Termes et conditions générales
Réservations et termes de paiement
Une caution est requise au moment de votre réservation et au plus tard 5 mois avant votre arrivée.
Cette caution est de l’ordre de 100% du prix total pour les séjours de moins de 3 jours, et de 30% pour les séjours de plus de 4 jours.
La réservation n’est confirmée que lorsque la caution a été enregistrée.
Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions générales de réservation à tout moment.
Arrivées et départs à l’hôtel
Nous vous prions d’arriver à l’hôtel entre 14h et 18h le jour de votre arrivée. Nous vous prions également de bien vouloir avertir l’hôtel en cas d’arrivée plus tardive.
Nous vous prions de bien vouloir libérer les chambres a 12h le jour de votre départ. Encore une fois, sı vous devez quitter la chambre plus tard, merci de bien vouloir en avertir la réception.
Annulations
Les annulations entraînent des frais comme suivant:
– 15% de la caution pour les annulations effectuées plus de 50 jours avant votre arrivée.
– 30% du prix total pour les annulations effectuées moins de 50 jours avant votre arrivée.
– 100% du prix total pour les annulations effectuées moins de 30 jours avant votre arrivée.
Les frais d’annulation peuvent éventuellement être remboursés en cas de maladie, d’accident, ou de décès d’un parent. Des preuves seront alors requises.
Notre droit d’annulation
Nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation en cas de force majeure. Si cela devait arriver, nous nous devons de vous informer dans les plus brefs délais.
Réservation de tables au restaurant Humina
Les réservations de table sont effectives à partir du moment ou l’hôtel émet une confirmation écrite en conséquence.
Les réservations de table couvrent uniquement le nombre de personnes spécifié au moment de la réservation. Cependant, des personnes supplémentaires peuvent être ajoutées à la réservation au plus tard 2 semaines à l’avance, et des changements de plus ou moins 10% du nombre de personnes peuvent être effectues au plus tard 4 jours avant la date prévue. Nous nous réservons le droit de baser nos tarifs sur le nombre originel de participants au cas ou certains de ces participants devaient annuler moins de 4 jours avant la date prévue.
Nous vous souhaitons des vacances formidables!
